Privacybeleid
Een van onze belangrijkste prioriteiten is het beschermen van de privacy van onze bezoekers en gebruikers. Dit Privacybeleid beschrijft welke soorten informatie wij verzamelen en opslaan, en hoe wij deze gebruiken.
1. Definities
De termen die in dit Privacybeleid worden gebruikt, hebben de volgende betekenis:
“Persoonsgegevens” betekent alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (“betrokkene”); een identificeerbare natuurlijke persoon is een persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer kenmerken die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, intellectuele, economische, culturele of sociale identiteit van die persoon.
“Betrokkene van Persoonsgegevens” – gebruikers of bezoekers van de Website op wie bepaalde Persoonsgegevens betrekking hebben (hierna “u”).
“Verwerkingsverantwoordelijke” of “Controller” – “POPIE GROUP” EOOD.
“Verwerker van Persoonsgegevens” betekent een natuurlijke persoon of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of een andere instantie die persoonsgegevens verwerkt namens de Verwerkingsverantwoordelijke.
“Verwerking van Persoonsgegevens” betekent elke bewerking of een geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, aanpassen of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen daarvan.
2. Wie zijn wij?
“POPIE GROUP” EOOD, UIC 206606149, BTW-nummer BG206606149, met statutaire zetel en managementadres: 8 Stefan Stambolov boul., Sofia 1000, Bulgarije (hierna “wij” of aangeduid met de handelsnaam “The Samsung Photography”) treedt op als Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van VERORDENING (EU) 2016/679 VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), hierna “AVG/GDPR”.
Dit Privacybeleid is alleen van toepassing op onze online activiteiten en op bezoekers van onze website met betrekking tot de gegevens die zij aan The Samsung Photography verstrekken en/of die van The Samsung Photography worden verzameld. Dit beleid is niet van toepassing op informatie die offline wordt verzameld of via andere kanalen dan deze website.
3. Toestemming voor het Privacybeleid
Door onze website te gebruiken, stemt u in met ons Privacybeleid en gaat u akkoord met de voorwaarden ervan.
4. Persoonsgegevens die wij verzamelen:
Bij het plaatsen van een bestelling via de Website van The Samsung Photography, ongeacht of dit via een Gebruikersaccount of zonder registratie gebeurt, verstrekt elke gebruiker de volgende Persoonsgegevens:
voornaam en achternaam;
e-mailadres van de gebruiker.
Naast bovenstaande Persoonsgegevens verstrekt elke gebruiker bij het registreren van een gebruikersprofiel de volgende Persoonsgegevens:
bestelgeschiedenis;
downloadgeschiedenis;
bezoekfrequentie;
actieregistraties (logs) en cookies – Meer informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, vindt u in Sectie 11. Cookiebeleid hieronder.
Als u rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen wij aanvullende informatie over u verkrijgen, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, de inhoud van het bericht en/of bijlagen die u ons stuurt, en alle andere informatie die u aan ons verstrekt.
Wij werken samen met derden—betalingsdienstverleners—die onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken zijn met hun eigen beschermingssystemen en -beleid. Wij slaan geen volledige betalingsgegevens op, zoals de volledige nummers van uw debet- of creditcard. Wij raden u aan de privacyverklaringen van onze betalingsdienstverleners te lezen.
Wij verwerken en gebruiken alleen gegevens die u vrijwillig aan ons heeft verstrekt en wij gaan ervan uit dat deze gegevens door u rechtmatig worden verstrekt.
Elke gebruiker is verantwoordelijk om ons geen gegevens van derden te verstrekken in strijd met hun rechten op bescherming van persoonsgegevens. Als u ervoor kiest dergelijke Persoonsgegevens aan ons te verstrekken, bent u verantwoordelijk voor uw recht om de verstrekte gegevens te gebruiken, en wij moedigen u aan derden te informeren over de verwerking die wij uitvoeren.
5. Hoe wij uw Persoonsgegevens gebruiken:
Wij gebruiken de Persoonsgegevens die wij verzamelen op verschillende manieren, onder meer om:
onze website te leveren, te exploiteren en te onderhouden;
onze website te verbeteren, te personaliseren en te optimaliseren;
te begrijpen en te analyseren hoe u onze website gebruikt;
nieuwe producten, diensten, functies en functionaliteiten te ontwikkelen;
met u te communiceren, rechtstreeks of via een van onze partners, bijvoorbeeld voor klantenservice, om u updates en andere websitegerelateerde informatie te verstrekken, en voor marketing- en promotiedoeleinden;
u e-mails te sturen;
fraude te detecteren en te voorkomen.
Uw toestemming is vrijwillig en wij zullen uw contactgegevens niet gebruiken om onze producten te adverteren als wij uw toestemming niet hebben ontvangen. In dat geval worden uw contactgegevens alleen gebruikt met uw expliciete toestemming. U kunt uw toestemming om marketinginformatie te ontvangen, evenals om uw Persoonsgegevens door ons te laten verwerken, te allen tijde intrekken via het contactformulier op onze Website.
6. Rechtsgrondslag voor de verwerking
Wij verzamelen en verwerken uw Persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
Artikel 6, lid 1, letter “A” AVG/GDPR – de betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van zijn/haar Persoonsgegevens voor het ontvangen van commerciële communicatie;
Artikel 6, lid 1, letter “B” AVG/GDPR – de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen;
Artikel 6, lid 1, letter “F” AVG/GDPR – de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de Verwerkingsverantwoordelijke, behalve wanneer de belangen of de grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene die tot bescherming van Persoonsgegevens nopen, zwaarder wegen, met name wanneer de betrokkene een kind is.
Persoonsgegevens die u in specifieke gevallen tijdens het gebruik van onze Website verstrekt, kunnen ook op verschillende grondslagen worden verwerkt; wij zullen u informeren wanneer de specifieke grondslag voor verwerking zich voordoet.
7. Bewaartermijnen voor opslag en verwerking van Persoonsgegevens
Uw Persoonsgegevens worden—afhankelijk van de categorie, grondslag en doeleinden van de verwerking—bewaard binnen de termijnen die worden vereist door nationaal of EU-recht, zodat wij als Verwerkingsverantwoordelijke de wettelijke verplichtingen kunnen nakomen.
Uw gegevens die u bij registratie op onze Website verstrekt, worden opgeslagen en verwerkt gedurende de registratieperiode totdat u om uitschrijving en verwijdering van uw account verzoekt.
Wanneer u toestemming geeft voor het gebruik van uw Persoonsgegevens voor marketingdoeleinden, bewaren en verwerken wij deze persoonsgegevens totdat u uw toestemming intrekt.
Uw Persoonsgegevens die u verstrekt in verband met de dienst die u gebruikt, worden bewaard gedurende de periode waarin u klachten of andere vorderingen tegen ons kunt indienen, en wij ons recht op bescherming kunnen uitoefenen (verjaringstermijnen volgens toepasselijk recht).
Uw Persoonsgegevens die via een van onze contactformulieren worden verstrekt, inclusief onvolledige registratie op onze Website, worden gedurende 24 weken bewaard voor beveiliging en om latere communicatie met u te vergemakkelijken, tenzij er een reden is om een langere periode toe te passen.
Als de reden voor het bewaren van uw Persoonsgegevens ophoudt te bestaan (bijvoorbeeld als wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben om uw Persoonsgegevens te bewaren, als de wettelijke bewaartermijn is verstreken, of als u uw toestemming hebt ingetrokken), zullen wij deze veilig verwijderen of vernietigen.
8. Derden
In veel gevallen verstrekken wij uw gegevens niet aan derden, maar wij maken gebruik van onderaannemers—professionals op hun vakgebied—via wie wij extra beveiliging voor uw gegevens bieden en die op enig moment toegang kunnen hebben tot ons databasesysteem, inclusief betalingssystemen, voor onderhoud van onze Website, gebruik van beveiligde servers, enz.
In andere gevallen, wanneer dit door wet of contract vereist is, kunnen uw gegevens worden verstrekt in verband met boekhoudkundige of juridische verwerking, het verrichten van betalingen, incasso van vorderingen, enz.; in dat geval worden de gegevens voor ons alleen verwerkt op basis van onze expliciete instructies en in overeenstemming met dit Privacybeleid, met de nodige zorg en beveiliging.
Uw Persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen in de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER) of elders vanwege het online karakter van de diensten die wij aan u leveren. Als uw persoonsgegevens buiten het grondgebied van de EU en/of EER worden overgedragen of opgeslagen, zullen speciale beveiligingsmaatregelen worden getroffen om ervoor te zorgen dat deze overdracht plaatsvindt in overeenstemming met dit Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake bescherming van persoonsgegevens.
De diensten die wij aanbieden kunnen links bevatten naar websites die door derden worden beheerd of eigendom zijn van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van Persoonsgegevens door dergelijke websites. Wij nodigen u daarom uit zich te informeren over de privacyverklaringen van de verwerkingsverantwoordelijken van de betreffende websites.
9. Uw rechten
Voor uw gemak bieden wij een gedetailleerde beschrijving van uw rechten als betrokkene:
Recht op inzage: U hebt te allen tijde het recht om informatie op te vragen over de Persoonsgegevens die wij bewaren, de reden, de doeleinden, de voorwaarden van verwerking en opslag, of deze zijn verstrekt aan een Verwerker, of deze zijn vernietigd, enz.
Recht op rectificatie: U hebt het recht om correctie van uw Persoonsgegevens te verzoeken als deze onjuist zijn, inclusief het aanvullen van onvolledige persoonsgegevens.
Recht op wissing/recht om “vergeten” te worden: U hebt het recht om te allen tijde te verzoeken dat alle Persoonsgegevens die door ons en onze verwerkers worden verwerkt, worden verwijderd, behalve wanneer verwerking noodzakelijk is voor ten minste één van de volgende doeleinden:
(a) uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
(b) naleving van een wettelijke verplichting die verwerking vereist op grond van EU-recht of het recht van een lidstaat dat op ons van toepassing is;
(c) archivering in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek, of statistische doeleinden overeenkomstig artikel 89, lid 1 AVG/GDPR, voor zover het recht uit lid 1 de verwezenlijking van de doelstellingen van die verwerking waarschijnlijk onmogelijk maakt of ernstig belemmert; of
(d) instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen.Recht op beperking van verwerking: U hebt het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken in de volgende omstandigheden:
(a) de juistheid van de Persoonsgegevens wordt betwist door de betrokkene, gedurende een periode die de verwerkingsverantwoordelijke in staat stelt de juistheid te verifiëren;
(b) de verwerking is onrechtmatig en de betrokkene verzet zich tegen het wissen van de Persoonsgegevens en verzoekt in plaats daarvan om beperking van het gebruik ervan;
(c) de Verwerkingsverantwoordelijke heeft de Persoonsgegevens niet langer nodig voor de doeleinden van de verwerking, maar de betrokkene heeft ze nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
(d) de betrokkene heeft bezwaar gemaakt tegen verwerking op grond van artikel 21, lid 1 AVG/GDPR, in afwachting van de verificatie of de gerechtvaardigde gronden van de Verwerkingsverantwoordelijke zwaarder wegen dan die van de betrokkene.Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Wanneer wij uw Persoonsgegevens geautomatiseerd verwerken op basis van uw toestemming of op basis van een overeenkomst, hebt u het recht om een kopie van uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, om deze aan u of aan een andere partij over te dragen. Dit omvat uitsluitend de Persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt.
Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang: U hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang. Wij zullen uw Persoonsgegevens niet blijven verwerken tenzij wordt aangetoond dat er dwingende gerechtvaardigde gronden bestaan die zwaarder wegen dan uw belangen en rechten, of vanwege rechtsvorderingen.
Recht om geïnformeerd te worden over een inbreuk in verband met persoonsgegevens op grond van artikel 34 AVG/GDPR: Wanneer er een mogelijkheid bestaat dat een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens een hoog risico vormt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij, zonder onredelijke vertraging, de betrokkene informeren over de inbreuk, waarbij de aard van de inbreuk wordt beschreven. Wij zullen een kennisgeving op onze Website publiceren zodat betrokkenen even doeltreffend worden geïnformeerd wanneer wij aan een van de volgende voorwaarden hebben voldaan:
(a) de Verwerkingsverantwoordelijke heeft passende technische en organisatorische beschermingsmaatregelen getroffen en deze zijn toegepast op de Persoonsgegevens waarop de inbreuk betrekking heeft, met name maatregelen die de gegevens onbegrijpelijk maken voor onbevoegden, zoals versleuteling;
(b) de Verwerkingsverantwoordelijke heeft vervolgens maatregelen genomen die waarborgen dat het hoge risico voor de rechten en vrijheden van betrokkenen zoals bedoeld onder (a) zich waarschijnlijk niet meer zal voordoen;
(c) het zou onevenredige inspanning vergen; in dat geval zal in plaats daarvan een publieke mededeling of een vergelijkbare maatregel worden getroffen waardoor betrokkenen op een even doeltreffende wijze worden geïnformeerd.
10. Hoe u uw rechten kunt uitoefenen
Wij nemen de bescherming van Persoonsgegevens zeer serieus. U kunt altijd contact met ons opnemen via het contactformulier op onze Website.
Houd er rekening mee dat wanneer uw verzoeken kennelijk ongegrond of buitensporig zijn, met name vanwege hun repetitieve karakter, wij kunnen:
een vergoeding opleggen, rekening houdend met de administratieve kosten voor het verstrekken van informatie of communicatie of het uitvoeren van de gevraagde actie; of
weigeren gevolg te geven aan het verzoek.
Wij zullen redelijke inspanningen leveren om binnen 8 weken na ontvangst van uw verzoek hieraan te voldoen. Indien nodig kan deze termijn met nog eens 4 weken worden verlengd, rekening houdend met de complexiteit en het aantal verzoeken.
11. Ons Cookiebeleid
11.1. Logbestanden:
Wij gebruiken standaard logbestanden. Deze bestanden registreren bezoeken aan websites. Alle hostingbedrijven doen dit en het maakt deel uit van de analyse van hostingdiensten. Informatie die in logbestanden wordt verzameld omvat internetprotocol(IP)-adressen, browsertype, internetprovider (ISP), datum- en tijdstempel, verwijzende en uitstappagina’s, en mogelijk het aantal klikken. Deze gegevens zijn niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie. Het doel van deze informatie is het analyseren van trends, het beheren van de site, het volgen van gebruikersbewegingen op de site en het verzamelen van demografische informatie.
11.2. Cookies en webbakens:
Net als elke andere website gebruikt de Website van The Samsung Photography “cookies” om uw online ervaring te personaliseren. Door de Website van The Samsung Photography te gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies zoals vereist.
Een cookie is een tekstbestand dat door een webserver op uw harde schijf wordt geplaatst. Cookies kunnen niet worden gebruikt om programma’s uit te voeren of virussen naar uw computer te verzenden. Cookies zijn uniek aan u toegewezen en kunnen alleen worden gelezen door een webserver in het domein dat de cookie aan u heeft uitgegeven.
Wij kunnen cookies gebruiken om informatie te verzamelen, op te slaan en te volgen voor statistische of marketingdoeleinden om onze website te exploiteren wanneer wij uw toestemming hebben ontvangen voor optionele cookies. U heeft de mogelijkheid om optionele cookies te accepteren of te weigeren. Sommige noodzakelijke cookies zijn vereist voor de werking van onze website. Deze cookies vereisen geen toestemming omdat ze altijd werken. Houd er rekening mee dat door het accepteren van noodzakelijke cookies, u ook cookies van derden accepteert die via diensten van derden kunnen worden gebruikt wanneer u dergelijke diensten op onze Website gebruikt, zoals een videoweergavevenster dat door derden wordt aangeboden en in onze website is geïntegreerd.
Deze cookies worden gebruikt om informatie op te slaan zoals bezoekersvoorkeuren en de pagina’s op de website die de bezoeker heeft bezocht. Deze informatie wordt gebruikt om de gebruikerservaring te optimaliseren door de inhoud van onze website aan te passen op basis van het browsertype van de bezoeker en/of andere informatie.
11.3. Cookies van derden
Sommige pagina’s van onze Website tonen content van externe aanbieders, bijvoorbeeld YouTube, Facebook, Twitter, enz. Om deze content van derden te bekijken, moet u eerst hun specifieke algemene voorwaarden accepteren. Dit omvat hun cookiebeleid, waarover wij geen controle hebben. Maar als u deze content niet bekijkt, worden er geen cookies van derden op uw apparaat geplaatst.
Hier is een lijst van onze externe cookie-aanbieders:
You Tube
Instagram
Twitter
Microsoft
Facebook
Google
LinkedIn
Deze diensten van derden vallen buiten onze controle. Aanbieders kunnen op elk moment hun servicevoorwaarden, doel en het gebruik van cookies wijzigen, enz. Wij raden u aan regelmatig kennis te nemen van het cookiebeleid en de algemene voorwaarden die door deze derden worden gebruikt.
Zoals hierboven vermeld, is Google een van de externe leveranciers op onze website. Google gebruikt ook cookies, de zogenaamde DART-cookies, om advertenties te tonen aan bezoekers van onze website op basis van hun bezoek aan www.website.com en andere websites op het internet. Bezoekers kunnen zich echter afmelden voor het gebruik van DART-cookies door het Privacybeleid van Google Ads en het Content Network te bezoeken via de volgende URL: https://policies.google.com/technologies/ads.
11.4. Cookie-instellingen van browsers
U kunt cookies uitschakelen door de instellingen van uw internetbrowser te wijzigen. Er zijn veel verschillende browsers en browserversies. Enkele van de meest gebruikte browsers staan hieronder vermeld. Klik op de naam van de browser die u gebruikt om te leren hoe u cookies kunt uitschakelen en beheren.
Internet Explorer
Firefox
Chrome
Opera
Safari
12. Claims
Als u uw rechten als betrokkene wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: refunds@thesamsungphotography.com of via het contactformulier op onze Website.
Het uitoefenen van bovenstaande rechten doet geen afbreuk aan uw recht om beroep aan te tekenen. U kunt een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, plaats van werk, of plaats van de vermeende inbreuk. Hier vindt u een lijst met contactgegevens van toezichthoudende autoriteiten in de EU.