Hoofdstuk 1 – Inleiding
De websites, beschikbaar via https://nl.thesamsungphotography.com (hierna de “Website” of “Site”), zijn eigendom van en worden beheerd door “POPIE GROUP” EOOD, UIC 206606149, btw-nummer BG206606149, met statutaire zetel en adres van bestuur: 8 Stefan Stambolov boul., Sofia 1000, Bulgarije (hierna aangeduid met de handelsnaam “The Samsung Photography”).
Deze ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN DE SAMSUNG PHOTOGRAPHY WEBSITE (hierna de “Algemene Voorwaarden”) bevatten gedetailleerde informatie over uw rechten en verplichtingen bij het gebruik van de Website en het kopen van producten via de online shop. Door onze Website te gebruiken, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden en erkent u dat u deze hebt gelezen en begrepen. Gebruik de Website en producten van The Samsung Photography niet verder als u niet akkoord gaat met alle algemene voorwaarden die op deze pagina zijn opgenomen.

Hoofdstuk 2 – Beschrijving van de dienst
Onze diensten omvatten uitsluitend online, op abonnement gebaseerde toegang tot onze digitale cursusboeken (in alleen-bekijken PDF-formaat), instructievideo’s en lessen over fotografie (gezamenlijk aangeduid als de “Content” of “Diensten”). De “Content” (of “Diensten”) is toegankelijk via uw gebruikersaccount op onze Website en kan niet worden gedownload.
U kunt vóór het afsluiten van een abonnement details vinden over de beschikbare materialen, waaronder onderwerp, auteur, aantal lessen en inbegrepen functies, in uw account of op de Website.

Hoofdstuk 3 – Intellectuele eigendomsrechten en licentie:
Tenzij anders vermeld, bezitten wij, The Samsung Photography en/of onze licentiegevers, de intellectuele eigendomsrechten op alle content op de Site van The Samsung Photography, inclusief de cursusboeken die worden verkocht. Alle intellectuele eigendomsrechten zijn voorbehouden. De cursusboeken worden gepubliceerd onder een pseudoniem dat door de auteurs wordt gebruikt.
U mag de content van The Samsung Photography uitsluitend voor persoonlijk gebruik raadplegen, onder voorbehoud van de beperkingen die in deze Algemene Voorwaarden zijn opgenomen.
De personen op de foto’s in de cursusboeken en op de Website zijn niet de auteurs van de cursusboeken. De foto’s in de cursusboeken, of delen daarvan, zijn mogelijk niet door de auteurs van de cursusboeken gemaakt. Alle foto’s die deel uitmaken van de cursusboeken en de Website worden rechtmatig gebruikt en de weergave ervan in de cursusboeken maakt geen inbreuk op rechten van derden.

U mag niet:
Reproduceren, verspreiden, wijzigen of afgeleide werken maken van onze cursusboeken of Website-content.
Materiaal uit de cursusboeken en/of Website van The Samsung Photography kopiëren of opnieuw publiceren.
Materiaal uit de cursusboeken en/of Website van The Samsung Photography verkopen, verhuren of in sublicentie geven.
Materiaal uit de cursusboeken en/of Website van The Samsung Photography reproduceren, dupliceren of kopiëren.
Materiaal uit de cursusboeken en/of Website van The Samsung Photography herdistribueren.
Op enige andere wijze materiaal van onze Website of cursusboeken gebruiken voor commerciële of enig ander doel dan persoonlijk gebruik.

Hoofdstuk 4 – Gebruikersaccounts en toegang
Om onze diensten te gebruiken, moet u:
Ten minste 18 jaar oud zijn
Een account aanmaken met een geldig e-mailadres
Zich abonneren op een van onze betaalde 4-wekenplannen

Elk abonnement verleent u persoonlijke, niet-overdraagbare toegang tot onze Content. Het delen van accounts is strikt verboden. Als wij accountdeling of misbruik vaststellen, kunnen wij uw account zonder restitutie opschorten of definitief beëindigen.
Toegang wordt uitsluitend verleend zolang uw abonnement actief en volledig betaald is. Als een betaling mislukt of wordt geannuleerd, wordt uw toegang tot alle Content onmiddellijk ingetrokken.

Hoofdstuk 5 – Abonnement, facturering en annulering

5.1 Abonnementsplannen
Wij bieden toegang tot onze digitale leermaterialen (inclusief alleen-bekijken PDF’s, video’s en lessen) via een betaald abonnement van 4 weken (“Abonnement”). Wanneer u zich abonneert, krijgt u toegang tot alle materialen die op ons platform beschikbaar zijn zolang uw Abonnement actief en volledig betaald blijft.

5.2 Introductieaanbod
Van tijd tot tijd kunnen wij een introductiekorting aanbieden voor een beperkte periode (bijvoorbeeld 7 dagen). Deze aanbiedingen zijn slechts één keer per gebruiker beschikbaar en gelden alleen voor nieuwe abonnees, tenzij anders vermeld. Het standaardtarief van het Abonnement is automatisch van toepassing na afloop van de introductieperiode, tenzij u annuleert voordat de volgende factureringscyclus begint.

5.3 Automatische verlenging
Abonnementen worden automatisch gefactureerd op terugkerende basis van 4 weken via de betaalmethode die tijdens het afrekenen is opgegeven. Uw Abonnement wordt verlengd zonder dat uw expliciete herautorisatie vereist is, tenzij u annuleert vóór het einde van uw huidige factureringsperiode.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen en zullen u vooraf informeren via e-mail of via uw account als wijzigingen invloed hebben op uw toekomstige factureringscyclus. Voortgezet gebruik van de Diensten na een prijswijziging houdt in dat u akkoord gaat met de nieuwe tarieven.

5.4 Facturering en betaling
U stemt ermee in nauwkeurige en volledige betaal- en factureringsinformatie te verstrekken en deze te allen tijde up-to-date te houden. Alle prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.
U machtigt ons om uw gekozen betaalmethode op terugkerende basis te belasten voor uw Abonnementsvergoedingen en eventuele toepasselijke belastingen. Als een betaling mislukt, kunnen wij proberen deze opnieuw te verwerken. Niet-betaling leidt tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van toegang tot de Diensten.

5.5 Annulering door u
U kunt uw Abonnement op elk moment annuleren door in te loggen op uw Account en naar de sectie “Billing” of “Subscription” te gaan. Annulering wordt van kracht aan het einde van uw huidige factureringscyclus. U behoudt toegang tot het einde van de betaalde periode, maar er worden geen verdere kosten in rekening gebracht.
Alternatief kunt u contact met ons opnemen via notice@thesamsungphotography.com om hulp bij annulering te vragen. Vermeld daarbij het e-mailadres dat u bij registratie hebt gebruikt.

5.6 Geen pro-rata restituties voor gedeeltelijke perioden
Annulering leidt niet tot een gedeeltelijke terugbetaling voor resterende dagen in de factureringscyclus. U bent verantwoordelijk voor alle kosten die zijn gemaakt vóór de annulering.

5.7 Opschorting en beëindiging door ons
Wij behouden ons het recht voor om uw Abonnement en toegang tot onze Diensten op elk moment, met of zonder voorafgaande kennisgeving, op te schorten of te beëindigen als:
U deze Voorwaarden schendt (inclusief accountdeling of misbruik van content)
Uw betaling mislukt of wordt teruggedraaid
Frauduleus of misbruikend gedrag wordt vastgesteld
In dergelijke gevallen hebt u geen recht op restitutie.

5.8 Beperkte restituties
Wij bieden een 30-dagen geld-terug tevredenheidsgarantie. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met de Diensten, kunt u binnen de eerste 30 dagen na de datum van uw laatste aankoop een volledige terugbetaling aanvragen.
Wij bieden geen restituties voor transacties die ouder zijn dan 30 dagen vóór de datum waarop u contact met ons hebt opgenomen met een restitutieverzoek.
Restituties kunnen in uitzonderlijke omstandigheden en naar uitsluitend oordeel van het Bedrijf worden verleend 30 dagen na een laatste aankoop. Restituties zijn niet beschikbaar voor Accounts die deze Voorwaarden hebben geschonden.
Om het restitutieproces te starten, kunt u ons e-mailen via notice@thesamsungphotography.com.

Hoofdstuk 6 – Intellectuele eigendom en gebruiksbeperkingen
Alle Content op de Website is het intellectuele eigendom van The Samsung Photography en/of onze licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht en andere toepasselijke wetten.
U mag niet:
Content downloaden, reproduceren of afdrukken
Enig deel van de Content of Website opnemen, delen of verspreiden
Enig deel van de Content gebruiken voor commerciële, publieke of groeps-/trainingdoeleinden
Schermopname, scraping of vergelijkbare technologieën gebruiken
Vertalen, wijzigen, reverse-engineeren of afgeleide werken maken
Toegang wordt uitsluitend verleend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Elke schending van deze bepaling leidt tot onmiddellijke beëindiging van uw account zonder restitutie en kan leiden tot juridische stappen.

Hoofdstuk 7 – Klachten en geschillenbeslechting
Als u problemen heeft met onze dienst of product, neem dan contact met ons op via ons contactformulier of stuur een e-mail naar notice@thesamsungphotography.com om de kwestie te bespreken. Wij zullen ons best doen om de kwestie zo snel mogelijk op te lossen en u binnen 7 dagen een schriftelijke reactie op uw klacht te geven. Als wij verdere informatie van u nodig hebben, kan deze termijn afhankelijk van de omstandigheden worden verlengd.
Als wij onze contractuele verplichtingen niet zijn nagekomen, hebt u het recht een klacht in te dienen en/of schadevergoeding te eisen. Als wij uw klacht niet kunnen oplossen, hebt u het recht alternatieve geschillenbeslechtingsmethoden te gebruiken, zoals bemiddeling of arbitrage, of juridische bescherming van uw rechten te zoeken bij een organisatie voor consumentenbescherming of een rechtbank.
U heeft de mogelijkheid om consumentengeschillen op te lossen via de procedure “Alternatieve Geschillenbeslechting” binnen de Europese Unie. In geval van een geschil over een online aankoop kunt u de websitehttps://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show gebruiken om het geschil buitengerechtelijk op te lossen. Hier is een lijst van alle nationale instanties en instellingen die buitengerechtelijke schikkingsprocedures aanbieden en door de Europese Commissie zijn goedgekeurd op kwaliteitsnormen met betrekking tot eerlijkheid, efficiëntie en toegankelijkheid: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2
Als u buiten de EU/EER woont, met name in de Verenigde Staten, gaat u ermee akkoord dat elk geschil of elke vordering die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van onze Diensten wordt opgelost door bindende individuele arbitrage en niet door een rechtbank, behalve voor zaken die bij de “small claims court” kunnen worden aangebracht.
U stemt er verder mee in afstand te doen van elk recht om deel te nemen aan groepsvorderingen, groepsarbitrage of enige andere collectieve of representatieve procedure.
De arbitrage zal worden gevoerd in het Engels onder de regels van de International Chamber of Commerce (ICC) of een vergelijkbare erkende arbitrage-instantie.
De plaats van arbitrage is Sofia, Bulgarije, tenzij anders vereist door de wet.
Elke partij draagt haar eigen juridische kosten en uitgaven, tenzij de arbiter anders beslist.
Uitzonderingen: Elke partij kan een vordering bij de rechtbank instellen om een bevel tot staking (injunctive relief) te verkrijgen bij schendingen van intellectuele eigendom of om arbitrage af te dwingen, indien van toepassing.
Als u een klacht heeft, kunt u deze indienen via ons supportteam op notice@thesamsungphotography.com.
Consumenten kunnen ook gebruikmaken van ADR-diensten. Een lijst van goedgekeurde UK ADR-aanbieders is beschikbaar via het Chartered Trading Standards Institute: https://www.tradingstandards.uk/commercial-services/adr-approved-bodies/
Wij zijn niet verplicht om deel te nemen aan ADR en verbinden ons er niet toe dit te doen.

Hoofdstuk 8 – Gedrag van gebruikers en beveiliging
U stemt ermee in:
Uw inloggegevens vertrouwelijk te houden
De Diensten te gebruiken te goeder trouw en uitsluitend zoals bedoeld
Ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofde toegang of een beveiligingsincident
Wij behouden ons het recht voor om vermoedelijke schendingen te onderzoeken en accounts die deze Voorwaarden schenden op te schorten of te beëindigen.

Hoofdstuk 9 – Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door toepasselijk recht:
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, inclusief gegevensverlies, onderbrekingen van toegang of winstderving.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het totale bedrag dat u in de 30 dagen voorafgaand aan het ontstaan van een vordering heeft betaald.
De Diensten worden geleverd “as is”, zonder enige garantie, expliciet of impliciet.
Wij garanderen geen ononderbroken toegang tot de Website en garanderen niet dat de Content aan uw specifieke verwachtingen of leerresultaten voldoet.

Hoofdstuk 10 – Wijzigingen van de voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de Website zijn gepubliceerd. Als u de Diensten blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn geplaatst, wordt u geacht de bijgewerkte Voorwaarden te accepteren. Als u niet akkoord gaat met de wijzigingen, moet u uw abonnement annuleren en het gebruik van de Diensten staken.

Hoofdstuk 11 – Beëindiging
Wij behouden ons het recht voor om uw account onmiddellijk te beëindigen of op te schorten als:
U deze Voorwaarden schendt
U niet betaalt voor uw abonnement
U de Content of het platform misbruikt
Bij beëindiging wordt uw toegang tot alle Content ingetrokken. Er worden geen restituties verleend, tenzij anders vermeld in Hoofdstuk 5.

Hoofdstuk 12 – Contact
U kunt contact met ons opnemen via ons contactformulier op de Website of via de volgende contactgegevens:
E-mail: notice@thesamsungphotography.com