Algemene voorwaarden

Hoofdstuk 1 – Inleiding

De websites, beschikbaar op https://nl.thesamsungphotography.com (hierna de “website” of ‘site’ genoemd), zijn eigendom van en worden beheerd door “POPIE GROUP” EOOD, UIC 206606149, btw-nummer BG206606149, met hoofdkantoor en adres van het management: 8 Stefan Stambolov boul., Sofia 1000, Bulgarije (hierna aangeduid met de handelsnaam “The Samsung Photography”),

Deze GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE SAMSUNG PHOTOGRAPHY-WEBSITE (hierna de “Gebruiksvoorwaarden”) bevatten gedetailleerde informatie over uw rechten en plichten tijdens het gebruik van de Website en het kopen van producten via de online winkel. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden en erkent u dat u deze hebt gelezen en begrepen. Gebruik de website en producten van The Samsung Photography niet verder als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden op deze pagina.

Hoofdstuk 2 – Beschrijving van de dienst

Onze diensten omvatten uitsluitend online toegang op basis van een abonnement tot onze digitale cursusboeken (in pdf-formaat, alleen te bekijken), instructievideo’s en lessen over fotografie (gezamenlijk aangeduid als de ‘inhoud’ of ‘diensten’). De ‘inhoud’ (of ‘diensten’) is toegankelijk via uw gebruikersaccount op onze website en kan niet worden gedownload.

U kunt details over het beschikbare materiaal, waaronder het onderwerp, de auteur, het aantal lessen en de inbegrepen functies, vinden in uw account of op de website voordat u zich abonneert.

Hoofdstuk 3 – Intellectuele eigendomsrechten en licentie:

Tenzij anders vermeld, zijn wij, The Samsung Photography en/of onze licentiegevers, eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten voor alle inhoud op de Samsung Photography-website, inclusief de verkochte cursusboeken. Alle intellectuele eigendomsrechten zijn voorbehouden. De cursusboeken worden gepubliceerd onder een pseudoniem dat door de auteurs wordt gebruikt.

U mag de inhoud van Samsung Photography alleen voor persoonlijk gebruik raadplegen, met inachtneming van de beperkingen die in deze Algemene voorwaarden zijn uiteengezet.

De personen op de foto’s in de cursusboeken en op de website zijn niet de auteurs van de cursusboeken. De foto’s in de cursusboeken of delen daarvan zijn mogelijk niet door de auteurs van de cursusboeken gemaakt. Alle foto’s die deel uitmaken van de cursusboeken en de website worden op rechtmatige wijze gebruikt en de weergave ervan in de cursusboeken maakt geen inbreuk op rechten van derden.

U mag niet:

• De inhoud van onze Cursusboeken of Website reproduceren, verspreiden, wijzigen of er afgeleide werken van maken.
• Materiaal uit de Samsung Photography Cursusboeken en/of Website kopiëren of opnieuw publiceren.
• Materiaal uit de Samsung Photography Cursusboeken en/of Website verkopen, verhuren of in sublicentie geven.
• Materiaal uit de Samsung Photography Cursusboeken en/of Website reproduceren, dupliceren of kopiëren.
• Materiaal uit de Samsung-fotografiehandboeken en/of de website herdistribueren.
• Op enige andere wijze materiaal van onze website of cursusboeken gebruiken voor commerciële of andere doeleinden dan persoonlijk gebruik.

Hoofdstuk 4 – Gebruikersaccounts en toegang

Om onze diensten te kunnen gebruiken, moet u:

• Ten minste 18 jaar oud zijn
• Een account aanmaken met een geldig e-mailadres
• U abonneren op een van onze betaalde maandelijkse abonnementen

Elk abonnement geeft u persoonlijke, niet-overdraagbare toegang tot onze inhoud. Het delen van accounts is ten strengste verboden. Als we delen of misbruik constateren, kunnen we uw account zonder restitutie opschorten of definitief beëindigen.

Toegang wordt alleen verleend zolang uw abonnement actief en volledig betaald is. Als de betaling mislukt of wordt geannuleerd, wordt uw toegang tot alle inhoud onmiddellijk ingetrokken.

Hoofdstuk 5 – Abonnement, facturering en opzegging

5.1 Abonnementsformules

Wij bieden toegang tot ons digitale lesmateriaal (waaronder pdf’s, video’s en lessen die alleen kunnen worden bekeken) via een betaald maandelijks abonnement (“Abonnement”). Wanneer u zich abonneert, krijgt u toegang tot al het materiaal dat beschikbaar is op ons platform, zolang uw Abonnement actief en volledig betaald is.

5.2 Introductieaanbieding

Van tijd tot tijd kunnen we introductiekortingen aanbieden voor een beperkte periode (bijvoorbeeld 7 dagen). Deze aanbiedingen zijn slechts eenmaal per gebruiker beschikbaar en gelden alleen voor nieuwe abonnees, tenzij anders vermeld. Na de introductieperiode geldt automatisch het standaardabonnementstarief, tenzij u vóór het begin van de volgende factureringscyclus opzegt.

5.3 Automatische verlenging

Abonnementen worden automatisch maandelijks gefactureerd via de betaalmethode die u bij het afrekenen hebt opgegeven. Uw abonnement wordt zonder uw uitdrukkelijke toestemming verlengd, tenzij u vóór het einde van uw huidige factureringsperiode opzegt.

Wij behouden ons het recht voor om de prijzen te wijzigen en zullen u hiervan vooraf per e-mail of via uw account op de hoogte stellen als de wijzigingen van invloed zijn op uw toekomstige factureringscyclus. Als u na een prijswijziging gebruik blijft maken van de Diensten, gaat u akkoord met de nieuwe tarieven.

5.4 Facturering en betaling

U stemt ermee in om accurate en volledige betalings- en factureringsgegevens te verstrekken en deze te allen tijde up-to-date te houden. Alle prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.

U machtigt ons om uw gekozen betaalmethode periodiek te belasten voor uw abonnementskosten en eventuele toepasselijke belastingen. Als een betaling mislukt, kunnen we deze opnieuw verwerken. Als u niet betaalt, wordt uw toegang tot de Diensten onmiddellijk opgeschort of beëindigd.

5.5 Annulering door u

U kunt uw Abonnement op elk moment annuleren door in te loggen op uw Account en naar het gedeelte ‘Facturering’ of ‘Abonnement’ te gaan. De annulering gaat in aan het einde van uw huidige factureringscyclus. U behoudt toegang tot het einde van de betaalde periode, maar er worden geen verdere kosten in rekening gebracht.

U kunt ook contact met ons opnemen via info@thesamsungphotography.com om hulp bij annulering aan te vragen. Vermeld daarbij het e-mailadres dat u bij de registratie hebt gebruikt.

5.6 Geen pro rata restitutie voor gedeeltelijke periodes

Annulering leidt niet tot een gedeeltelijke restitutie voor de resterende dagen van de factureringscyclus. U bent verantwoordelijk voor alle kosten die vóór de annulering zijn gemaakt.

5.7 Opschorting en beëindiging door ons

Wij behouden ons het recht voor om uw abonnement en toegang tot onze diensten op elk moment, met of zonder kennisgeving, op te schorten of te beëindigen indien:

• U deze voorwaarden schendt (inclusief het delen van accounts of misbruik van inhoud)
• Uw betaling mislukt of wordt teruggedraaid
• Er frauduleus of beledigend gedrag wordt gedetecteerd

In dergelijke gevallen hebt u geen recht op restitutie.

5.8 Beperkte restituties

Wij bieden een 30 dagen geld-terug-garantie. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met de Diensten, kunt u binnen 30 dagen na de datum van uw laatste aankoop een volledige restitutie aanvragen.

Wij bieden geen restitutie voor transacties die meer dan 30 dagen vóór de datum waarop u contact met ons hebt opgenomen met een verzoek om restitutie, hebben plaatsgevonden.

Restituties kunnen in uitzonderlijke omstandigheden en naar eigen goeddunken van het bedrijf worden verleend 30 dagen na de laatste aankoop. Restituties zijn niet beschikbaar voor accounts die deze voorwaarden hebben geschonden.

Om het restitutieproces te starten, kunt u ons een e-mail sturen naar info@thesamsungphotography.com.

Hoofdstuk 6 – Intellectuele eigendom en gebruiksbeperkingen

Alle inhoud op de website is het intellectuele eigendom van Samsung Photography en/of onze licentiegevers en wordt beschermd door auteursrechten en andere toepasselijke wetten.

Het is u niet toegestaan:

• Inhoud te downloaden, reproduceren of afdrukken
• Enig deel van de inhoud of de website op te nemen, te delen of te verspreiden
• Enig deel van de inhoud gebruiken voor commerciële, openbare of groepstrainingen
• Schermopnames, scraping of soortgelijke technologieën gebruiken
• Vertalen, wijzigen, reverse-engineeren of afgeleide werken maken
•  

Toegang wordt verleend uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Elke schending van deze clausule leidt tot onmiddellijke beëindiging van het account zonder restitutie en kan leiden tot gerechtelijke stappen.

Hoofdstuk 7 – Klachten en geschillenbeslechting

Als u problemen heeft met onze dienst of ons product, neem dan contact met ons op via ons contactformulier of stuur een e-mail naar info@thesamsungphotography.com om de kwestie te bespreken. Wij zullen ons best doen om de kwestie zo snel mogelijk op te lossen en zullen u binnen 7 dagen een schriftelijke reactie op uw klacht sturen. Als wij meer informatie van u nodig hebben, kan deze termijn afhankelijk van de omstandigheden worden verlengd.

Als wij onze contractuele verplichtingen niet zijn nagekomen, hebt u het recht om een klacht in te dienen en/of schadevergoeding te eisen. Als wij uw klacht niet kunnen oplossen, hebt u het recht om gebruik te maken van alternatieve geschillenbeslechtingsmethoden, zoals bemiddeling of arbitrage, of om uw rechten te laten beschermen door een consumentenbeschermingsorganisatie of een rechtbank.

U hebt de mogelijkheid om consumentengeschillen te beslechten via de procedure voor “alternatieve geschillenbeslechting” op het grondgebied van de Europese Unie. In geval van een geschil over een online aankoop kunt u de website https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show gebruiken om het geschil buiten de rechtbank te beslechten. Hier vindt u een lijst van alle nationale instanties en instellingen die buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsprocedures aanbieden en die allemaal door de Europese Commissie zijn goedgekeurd voor kwaliteitsnormen met betrekking tot eerlijkheid, efficiëntie en toegankelijkheid: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Als u buiten de EU/EER woont, met name in de Verenigde Staten, gaat u ermee akkoord dat elk geschil of elke vordering die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van onze Diensten, zal worden beslecht door bindende individuele arbitrage, en niet voor de rechter, met uitzondering van zaken die aanhangig kunnen worden gemaakt bij de kantongerecht.

U gaat er verder mee akkoord af te zien van elk recht om deel te nemen aan collectieve rechtszaken, collectieve arbitrage of enige andere collectieve of representatieve procedure.

• De arbitrage zal worden gevoerd in het Engels volgens de regels van de Internationale Kamer van Koophandel (ICC) of een vergelijkbare erkende arbitrage-instantie.
• De plaats van arbitrage is Sofia, Bulgarije, tenzij anders vereist door de wet.
• Elke partij draagt haar eigen juridische kosten, tenzij de arbiter anders beslist.

Uitzonderingen: Elke partij kan een vordering instellen bij de rechtbank om een voorlopige voorziening te verkrijgen wegens schending van intellectuele eigendomsrechten of om arbitrage af te dwingen, al naar gelang het geval.

Hoofdstuk 8 – Gedrag van gebruikers en beveiliging

U stemt ermee in:

• Uw inloggegevens vertrouwelijk te houden
• De Diensten te gebruiken in goed vertrouwen en alleen voor het beoogde doel
• Ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofde toegang of inbreuken op de beveiliging

Wij behouden ons het recht voor om vermoedelijke inbreuken te onderzoeken en accounts die in strijd zijn met deze Voorwaarden op te schorten of te beëindigen.

Hoofdstuk 9 – Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving:

• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade, met inbegrip van gegevensverlies, onderbrekingen van de toegang of winstderving.
• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het totale bedrag dat u in de laatste 30 dagen vóór het ontstaan van een vordering hebt betaald.
• De Diensten worden geleverd “zoals ze zijn”, zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet.

Wij garanderen geen ononderbroken toegang tot de Website of dat de Inhoud aan uw specifieke verwachtingen of leerresultaten zal voldoen.

Hoofdstuk 10 – Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd. Als u de diensten blijft gebruiken nadat de wijzigingen zijn gepubliceerd, wordt u geacht de bijgewerkte voorwaarden te accepteren. Als u niet akkoord gaat met de wijzigingen, moet u uw abonnement opzeggen en het gebruik van de diensten staken.

Hoofdstuk 11 – Beëindiging

Wij behouden ons het recht voor om uw account onmiddellijk te beëindigen of op te schorten als:

• U deze Voorwaarden schendt
• U uw abonnement niet betaalt
• U de Content of het platform misbruikt

Bij beëindiging wordt uw toegang tot alle Content ingetrokken. Er wordt geen restitutie verleend, tenzij anders vermeld in hoofdstuk 5.

Hoofdstuk 12 – Contact

U kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op de Website of via de volgende contactgegevens:

E-mail: info@thesamsungphotography.com

De algemene voorwaarden zijn bijgewerkt op 20 juli 2025.